Holden: Buttner habla sobre el regreso de la jubilación

Algunas personas no pueden retirarse realmente, y el nuevo jefe de Holden, Dave Buttner, es claramente uno de ellos.



Llamando a tiempo el año pasado en una carrera de cuatro décadas en la industria automotriz & # x2013; dejando su papel en la cima de Toyota Australia, ya que completó la transición del fabricante al importador de línea completa & # x2013; Buttner esperaba, proverbialmente, retirarse a una vida tranquila en la granja.

'Después de 41 años en esta industria & # x2013; basta decir que tengo una pasión fantástica por esta industria & # x2013; y siendo muy honesto y transparente, el 31 de diciembre del año pasado me retiré. He pasado tiempo con mi esposa durante 41 años & # x2013; más tiempo del que tengo en esos 41 años & # x2013; y buen tiempo con los nietos ', dice.

A pesar de haber crecido siendo un niño de Holden, Buttner inició su carrera con Ford, trabajando en varios roles desde 1976 hasta 1987.

Fue entonces cuando se mudó a Toyota y trabajó en la fabricación para establecer una relación con el grupo de distribuidores que ayudó a llevar al gigante japonés al número uno en el mercado australiano.

Su nombramiento como sucesor del ex presidente y director general Mark Bernhard es claramente un golpe de estado para la operación local de General Motors, ya que trabaja para detener las ventas decrecientes en el mercado australiano.



'Con Mark anunciando su retiro, eso brindó esta oportunidad', dijo Buttner a la prensa reunida en una reunión informal de bienvenida esta semana, organizada sabiamente no en la sede o en un restaurante de lujo, sino en un concesionario Holden en Melbourne.

Buttner es ampliamente considerado como & apos; uno de los buenos chicos & apos; en la industria australiana, pero él es un gran operador. Salir de la jubilación para este concierto, dice, significaba que tenía que estar doblemente seguro de que era el lugar y el momento correctos.

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`` No salté a la ligera o rápidamente, y quería entender un poco sobre esta marca icónica con la que crecí en una familia, una familia Holden que crecía en Bendigo, y todavía puedo recordar los números de matrícula del Holdens que mi padre tuvo a lo largo de los años.

'Así que había una pasión innata por la marca dentro de mí, y luego, cuando comencé a hablar con GM International, naturalmente, una de las primeras preguntas en mi mente & # x2013; que sé que está en las mentes de muchas personas & # x2013; ¿Cuál es la fuente futura del producto, cuál es su compromiso con Holden y Australia?

'Y, francamente, sus respuestas me animaron, en la medida en que me hizo investigar más a fondo. Pensé, bueno, si voy a ir a una marca, tengo que creer en el producto. Pararse frente a personas como ustedes (la prensa) y decir que he conducido el producto, es un buen producto, está satisfaciendo las necesidades del mercado.

Buttner dice que hizo exactamente eso, antes de aceptar el trabajo. Hizo que Holden trajera sus autos a su granja, pasó un par de semanas en ellos y que su esposa condujera algunos, antes de decidir que podía confiar en el producto que estaría vendiendo.

'Estaba realmente impresionado con el producto', dice. 'Y el trabajo realizado por los ingenieros de producto aquí en Australia para ajustar el viaje y el manejo me impresionó'.

Pero, ¿qué pasa con la cultura de la marca? Este es un grupo recientemente reducido y reestructurado que trabaja para vender productos que no resuenan por completo con el mercado y & # x2013; en el caso de Commodore y Astra & # x2013 importados en Europa; tendrá que ser reemplazado por algún otro producto GM desconocido en el futuro.

Buttner nos asegura (es su trabajo ser convincente aquí, y lo es), hay un espíritu en Holden que no es tan fácil de vencer.

'Hice la pregunta específica de RRHH: ¿cuál es la satisfacción de los empleados? Una vez más, me animó su positividad y su fuerte conexión con la marca. Para una persona, existe un profundo deseo de garantizar que la marca sea exitosa y esté a la altura de las expectativas del consumidor '.



Eso está en la sede. ¿Qué pasa con el cuerpo del distribuidor? No es ningún secreto, los distribuidores de Holden están menos entusiasmados con la fuerte disminución de las ventas, ya no viven en ningún lugar cerca de la cima de las listas de ventas.

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Una gran parte del éxito de Buttner & apos; en Toyota se fundó en su trabajo con los distribuidores, y él estará vertiendo esa experiencia en su nuevo trabajo con Holden.

El Commodore (un buen auto en un segmento moribundo) y el Equinox (un buen SUV que no alcanza el estilo) no están ayudando mucho en este momento, pero el Acadia entrante podría, y la nueva garantía de cinco años debería.

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De todos modos, el nuevo jefe de Holden cree que trabajar de cerca con el grupo de distribuidores será clave para cambiar las cosas.

'Sinceramente, creo que creo que me conoces lo suficiente, creo que la colaboración es lo más importante que tenemos. Entonces, como fábrica podemos tener los sueños y objetivos que queremos, pero hay una gran cantidad de partes interesadas que determinarán nuestro éxito '', dice Buttner.

'Intentamos impulsar el tráfico peatonal y las consultas en los concesionarios de Australia, de modo que cuanto más fuerte sea nuestra asociación con la red de concesionarios Holden, y más fuertes puedan ver nuestro compromiso y el de GM International, creo que cuanto más optimistas sean ellos y apos; Será realmente conducir duro para vender más autos.

'Con el tiempo, tenemos que asegurarnos de aumentar nuestro volumen y compartir. Tenemos que ser rentables; Todos quieren un retorno de la inversión y los distribuidores no son diferentes. GM no es diferente, nosotros no somos diferentes en Holden ', dice.

Sin embargo, no lo llames señor Fix-it. 'No creo que me llame a mí mismo así en absoluto. Soy una persona que tiene una gran pasión por la marca. He sido empleado para entrar y vender más volumen, y asegurarme de que todos los interesados ​​estén comprometidos, para que podamos aumentar el volumen y compartir en el futuro.

Buttner es el octavo nuevo jefe de Holden en 13 años, y aunque ha sido retirado de la jubilación para este trabajo, espera quedarse con él por un tiempo.

'¡Ciertamente espero que sí, compañero, soy solo un pollo de primavera!'



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